2021~2022采暖期进入倒计时，现在，包头热力集团供暖前各项准备工作已基本组织妥当，具有了投运供热条件。

　　这两天，气温下降辐度较大，供热又成为大众重视的焦点。依照市委、市政府及上级主管部门组织和要求，包头热力集团保证10月15日如期正常供热(具有条件的区域)。依据集团公司2021~2022采暖期出产运转方案组织，方案10月10日发动循环泵，进行供热管网调理。随后连续和谐各热源逐渐升温，树立平稳正常的水力工况。包头热力集团各基层单位和热力站结合各自具体情况，进行站内设备及二次网调理。一起，加大对管网的排气力度，避免因集气形成的管网循环不畅，影响正常供热。估计10月13日今后，包头热力集团所辖区域用户家中连续会有温度，10月15日一切用户(具有供热条件的)正常供热。

　　1、升温供热需求一个进程，这其间，前端用户会最早感知，系统中端和结尾用户感知会有时间差。所以每年供暖初期，都会有许多用户打电话反映有的当地有温度了，自己家却没有温度，比较着急。别的，供暖初期，用户室内系统集气，也会形成室内循环不畅，影响正常供热。还有一些用户的锁闭阀除污器阻塞，也会形成不热。这需求进行排气或清洗除污器。假如遇到类似问题，能够联络地点小区物业或辖区供热单位热力站，进行处理。

　　2、供暖初期，反映问题的用户比较会集并且多，特别是家中不热、漏水等问题。包头热力集团本釆暖期将热力站客服系统归入集团公司三级客服系统，进步服务质量和功率。用户反映的问题，集团公司和基层单位以及热力站按程序会做好组织，及时为用户处理问题。温磬提示广阔热用户，不要着急。遇到突发性问题，站内会随时为用户进行服务。